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常见问题

1、优惠券使用方法

※领取优惠券,请用力戳这里:http://www.kyp.com/coupon/activate.html 一、订单结算前,记得激活优惠券: 1.进入快...

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2、优惠券说明及使用方法

快易拍优惠券(以下简称"易拍券")是快易拍对广大消费者的一种优惠和回馈,让消费者享有更加轻松愉悦的购物体验。为使更多的消费者享受到这种优惠,快易拍秉承奉献品牌理念精神,致力于打造开心购物的网上平台。 ...

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3、我如何联系你们?

为了方便顾客能及时联系快易拍工作人员,我们提供7*24小时电话服务和邮件服务 快易拍(中国)有限公司 联系地址:福建晋江市罗山街道前沿社区9-...

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4、如何知道我喜欢的商品是否有我需要的商品?

网站产品下方显示的颜色、尺码就是目前有货尺码,如果在点击选择时无显示或者是无法点击选择您需要的颜色尺码时,建议您选择其他款式的产品。

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5、缺货商品什么时候到货?

无货商品暂不能明确具体到货时间,请您随时关注商品页面信息;若有“缺货登记”字样,您可进行缺货登记,一旦有货,系统会第一时间邮件通知您。

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6、购买的商品出现质量问题如何处理?

您好,非常抱歉出现此类情况,快易拍承诺符合售后退换货规则的商品,由售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以申请退货,15日内严重质量问题可以申请换货,您可在快易拍页面最下方、快易拍首页右上角“帮助”...

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7、购物流程

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8、物流说明

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9、优货9.8秒杀权分享说明

正品大牌 优货频道精选全网畅销品牌,提供限时超低价秒杀,全场9.8闪购震撼低价,击穿品牌价格底线,正品好货原来也能这么便宜。周一至周日每天15:00新品牌“限量抢”,不惜一切代价,只为最...

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10、我想货到付款,怎么做?

快易拍不仅仅是在卖产品,更是在奉献,在奉献一种卓越的品质、奉献一种升华消费者情感的品牌价值。快易拍致力于为消费者提供便捷,快速的服务渠道,让您无需再为聚会、休闲而烦恼,无需为刮风下雨而承担风险,让购物...

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11、货到付款,先试再买

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12、快易拍的商品是正品吗?

快易拍以独一无二的真实和专注,来保证每一样商品,每一个细节的臻致完美,按照严格的采购流程,打造最值得让您信赖的服务环境,为您守护最真挚的健康。 企业品牌诞生以...

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13、配送费用如何收取?

快易拍不仅仅是在卖产品,更是在奉献,在奉献一种卓越的品质、奉献一种升华消费者情感的品牌价值。快易拍致力于为消费者提供实惠,划算的购物平台,助推企业服务升华, 酿造电商节会品牌。 ...

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14、续重标准说明

续重标准 在快易拍购物商城消费,食品类实付金额满99元包邮,无需额外支付邮费,商城包邮为您贴心配送。运动鞋服类部分商品无条件包邮,快易拍竭诚为您提供方便、快捷、实惠的...

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15、如果收到的商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?

1. 退换货承诺 对于所售商品,快易拍郑重承诺“7日内无理由退换货”。 自顾客收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持快易拍...

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16、退款

如果您需办理退回,请在款项到达商城账户后,联系客服中心,申请退款。以下为退款方式及退款周期: 温馨提示:若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您取得联系...

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17、如何获得发票?

由于可能出现退换货的情况,如您需要发票,请您在订单结算时备注留言或者勾选“需要发票”的选择项,您的购物发票将会随箱与您购买的商品一同送达。

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18、订单送到了,但没有发票,怎么办?

若出现上述情况,请您在订单发货的30天内申请补开发票,客服收到您的申请后,会于48小时为您开具发票并通过平信方式寄出。 申请补开发票,您需提供的信息如下: 1、订单号 2、...

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19、订单完成后多长时间送达?

一般情况下单之后24小时内发货,除重大节假日外,3-5天左右可以送达到您的手中,根据城市不同略有区别。

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20、新用户注册

 

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